По словам создателей, бот нацелен на продвижение Гродно как туристической достопримечательности, на повышение его привлекательности среди других городов Республики Беларусь. Наличие необходимой информации в популярном мессенджере Telegram упростит планирование самостоятельных экскурсий по городу, тем самым позволит значительно сэкономить время и рационально расходовать денежные средства. Также GrodnoBot может стать площадкой для продвижения Гродненских учреждений культуры, отелей, гостиниц, кафе и ресторанов, привлекая к себе внимание туристов.

Чат-бот содержит в себе информацию о городе Гродно, о его замках, музеях, храмах, театрах. Для удобства пользователей размещена информации о времени их работы и стоимости билетов. Например, в рубрике «Маршруты» содержится 6 туристических маршрутов, составленных таким образом, что в рамках одного маршрута турист может посетить несколько знаковых мест города, расположенных близко друг от друга. Нажав на кнопку названия объекта, пользователь узнает его краткую историю и адрес расположения, увидит фото и локацию на Google-картах. Также чат-бот содержит рубрику «Прочие», где турист найдет информацию об интересных объектах города, об их режиме работы и стоимости билетов.

Специально к Фестивалю национальных культур создан раздел с одноименным названием, где содержится актуальная информация о XII Республиканском Фестивале национальных культур и его программа.

Отличительной особенностью чат-бота стала возможность его использования не только на русском, но и на английском языке, что делает приложение удобным для иностранных пользователей. Авторы проекта планируют наполнять его информационно и функционально. В ближайшем времени чат-бот будет доступен на польском языке.

Присоединиться к каналу GrodnoBot может каждый пользователь Telegram, набрав в строке поиска @GrodnoGuideBot.